Klassiker

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Wir legen größten Wert darauf, Ihre Bestellung sorgfältig zu bearbeiten. Bei Beanstandungen oder Instimmigkeiten wenden Sie sich gerne an uns, wir finden eine Lösung. Trotzdem weisen wir Sie nach EU-Vorgaben darauf hin, dass Sie sich auch an eine übergeordnete Stelle wenden können: Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: shop@galerie-tobien.de.